1月6日，华为商城表示，华为目前已经提供99元换电池服务。用户可在华为商城购买更换电池服务。且此服务将会从2019年的1月1日持续到2019年的3月5日，长达64天。
根据官方消息称，此次参与换电池服务的机型一共多达50多款，其中包括荣耀品牌系列、华为Mate系列、P系列等机型。用户花99元即可更换全新的原装电池。重要的是，从更换电池那天起，用户可以享受到90天的官方保修服务。如果用户购买电池后在1个月内(30天)都没有使用，系统便会自动退款，退款将于1到7个工作日内到账。
据悉，用户可在华为商城输入8-20位SN号。根据SN号，来购买合适的电池。而查看SN号的话，一是可以通过手机拨号键输入*#06#查看得知;二是可以通过查看产品包装盒或手机背贴得知;最后还可以通过依次点击以下按键得知：手机设置->系统->关于手机->状态信息查询。
当用户购买了相应的电池后，可以到华为授权的服务中心完成更换服务。服务中心支持直接到店、预约、寄修等多种形式的服务。